1. Objet

La présente Politique de Confidentialité explique comment Profit Digital collecte, utilise, protège et partage les données personnelles de ses clients et visiteurs dans le cadre de la vente de formations téléchargeables et autres produits digitaux.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services :

1. Nom et prénom
2. Adresse email
3. Informations de paiement (via prestataires sécurisés : Stripe, PayPal, Mobile Money)
4. Historique de commandes et téléchargements
5. Données de navigation (cookies, pixels publicitaires Facebook Ads et Google Ads)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

1. Traiter et livrer vos commandes de produits digitaux
2. Vous fournir un accès immédiat à vos formations
3. Envoyer des emails de confirmation, factures et suivi client
4. Améliorer nos campagnes publicitaires (Facebook Ads, Google Ads)
5. Proposer des offres personnalisées et pertinentes
6. Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

1. Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Mobile Money)
2. Nos outils marketing (Facebook Ads, Google Ads, email marketing)
3. Nos partenaires techniques (hébergeurs, plateformes de formation)

Tous nos partenaires respectent des standards élevés de sécurité et de confidentialité.

5. Conservation des données

1. Les données de commande sont conservées pendant 5 ans pour répondre aux obligations légales et fiscales.
2. Les données marketing (cookies, pixels) sont conservées pendant 13 mois maximum.
3. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

1. Paiement 100% sécurisé (SSL, cryptage)
2. Accès restreint aux données clients
3. Sauvegardes régulières
4. Conformité aux standards RGPD et aux lois locales

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
2. Droit de rectification : corriger vos informations
3. Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
4. Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
5. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Cookies et publicité

Nous utilisons des cookies et pixels publicitaires pour :

1. Analyser la performance de notre site
2. Améliorer l’expérience utilisateur
3. Cibler nos publicités sur Facebook et Google Ads

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou refuser le suivi publicitaire.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

📧 Email : [email protected]

📍 Adresse : Tallinn, Estonie